Experto Comercial en Negocios B2B y Liderazgo
Si necesita transformar su negocio maximizando la retención de clientes y talentos para mejorar los resultados y la sostenibilidad:
Mi Propuesta
Humanizar los Negocios en la era de la IA es clave ya que tanto nuestro equipo como nuestros clientes son personas.
En los negocios se suele usar la imagen de un barco, se habla de pasar las tormentas, de tener un rumbo claro y al líder se lo compara con el capitán del barco.
Como navegante y experto en negocios B2B, sé que hay mucho de cierto en esta metáfora, ya que, si no tenemos un propósito (destino) claro, conocemos las características de nuestro equipo (tripulación) y el mercado (meteorología),
estaremos muy vulnerables a factores externos que no controlamos.
Al igual que en la navegación, no importa el tamaño de la empresa, estos son los requisitos mínimos necesarios para ser exitosos (llegar a destino).
Si su empresa sufre problemas de retención de clientes, baja rentabilidad o alta rotación de personas, puedo ayudarlos. Me apasiona poder compartir mi experiencia para mejorar la eficiencia de los equipos comerciales, la rentabilidad y desarrollar una cultura y procesos enfocados en el cliente.
Mi metodología se basa en 4 pilares:
Proposito Claro
Tener un propósito* claro no sólo es el punto de partida y un fuerte motivador para nuestro equipo y clientes, es nuestro faro en momentos difíciles.
*Start with Why® de Simon Sinek
Liderazgo Humano
Debemos desarrollar una cultura de liderazgo humano, priorizando a nuestra equipo, motivándolos para que desplieguen todo su potencial.
Foco en el Cliente
La fidelización de clientes es tan clave para el éxito como difícil. Se debe desarrollar una organización centrada en el cliente que genere un vínculo emocional. Lleva tiempo y sé cómo ayudarlo.
Procesos Alineados
Podemos tener todo en orden, pero si los procesos no funcionan bien, la experiencia del cliente será negativa. Tener procesos ágiles mejoran la experiencia del cliente y requieren una cultura de equipo.
¿Cómo puedo ayudar a su empresa?
Tengo la experiencia y formación para poder acompañarlo en el desarrollo de cada uno de estos pilares. El haberme desempeñado en empresas de multinacionales como así también empresas familiares me permite entender los desafíos de cada una y hablar su idioma.
Mi propuesta es personalizada ya que no creo que haya un formato único que se adapte a todos los casos, sino que cada empresa debe ser abordada de manera diferente en función de su tamaño y el mercado en el que se desarrolla.
En la sección de "Servicios Ofrecidos" podrá ver en detalle mi propuesta, pero a modo de resumen me enfoco en el área comercial y de liderazgo para transformar su organización y lograr que el cliente sea el centro y eso se refleje en resultados. Además, en un entorno tan cambiante la revisión de la estrategia comercial y del abordaje al mercado (GoToMarket) en imprescindible.
¿Quién soy?
Mi nombre es Martin de la Roza, soy licenciado en Ciencias Químicas con 35 años de experiencia en empresas multinacionales y familiares de negocios B2B.
Me considero un apasionado de la gente y un convencido de que es a través de la motivación de nuestros equipos y de una cultura sana, de valores sólidos y con una estrategia clara, que podemos alcanzar las metas más desafiantes.
Luego de varias décadas de liderazgo comercial incluyendo la responsabilidad de Excelencia
Comercial para Amércia Latina he demostrado con resultados una gran experiencia en el abordaje comercial de negocios B2B.
Puedo ayudarlo a mejorar la eficiencia de su equipo comercial, en su organización, su entrenamiento y en desarrollar otra de mis pasiones, el “manejo de precios” (Pricing).
Si quiere saber más de mí, puede ver "Leer Más" o seguirme en LinkedIn
Comencemos a trabajar
Complete sus datos y me pondré en contacto a la brevedad para una entrevista a fin de entender mejor sus necesidades.
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