Capacitación del Equipo de Ventas
Hoy en día la competencia en cualquier segmento de mercado es fuerte y los desafíos cambian constantemente por lo que la gestión comercial es clave para identificar las necesidades del mercado y las relaciones humanas continúan siendo irremplazables por la tecnología.
El valor de una relación profesional se basa en conocimiento, empatía, habilidad para identificar las necesidades y los desafíos que enfrentan los clientes.
PROGRAMAS:
- ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO Y COBERTURA GEOGRAFICA: La planificación de las visitas debe estar alineada 100% con el potencial del cliente y con la estrategia de la empresa. Muchas veces se prioriza la comodidad por cercanía o por afinidad con el cliente y no por el tamaño o potencial del cliente.
- PLANIFICACIÓN DE VISITAS: Una adecuada planificación no sólo incrementa enormemente la eficiencia del uso del tiempo sino que es percibido como un signo de profesionalismo y el cliente aprecia la visita al ver valor en la misma.
- VENTA DE VALOR AGREGADO: Identificar las necesidades del cliente y el desarrollo de una venta consultiva es clave para que se pueda maximizar el valor de una propuesta comercial y afianzar la posición.
- ADMINISTRACIÓN DE OPORTUNIDADES: La correcta administración y valorización de las oportunidades, tanto por el jefe o gerente de ventas como por el equipo comercial, permite un uso eficiente de los recursos.
- MANEJO DE GRANDES CUENTAS (CORPORATIVAS) El manejo de clientes pequeños difiere mucho de la complejidad de las grandes cuentas, en general corporativas, con muchos decisores y complejos procesos. Existen conceptos y métodos para maximizar la presencia de su empresa en estos clientes.
- PLANIFICACIÓN Y ESTRUCTURACIÓN DE PRECIOS: Este programa está dirigido a Jefes y Gerentes comerciales, responsables por la definición de precios. Es muy habitual que los precios se construyan desde los costos de los productos, sin embargo, el precio es conceptualmente lo que un cliente está dispuesto a pagar por un producto o servicio.
Estos son algunos ejemplos de programas, pero le mismo se adapta en un 100% a las necesidades de su empresa. Contácteme y lo visitaré para entender sus necesidades y hacerle una propuesta acorde.